【商品鑑賞期】

依據消費者保護法，國內消費者享有貨到七日鑑賞期(含假日)，七日鑑賞非試用期，欲退換貨，請勿拆封使用，請於到貨七日鑑賞期辦理。

如收到商品不符，到貨7天私訊官方Line聯絡客服人員，並提供(姓名，訂單編號，連絡電話，退貨商品名稱，退貨原因及照片)

商品必須保持完整，未經拆封完整包裝(含發票，贈品，內外包裝，紙箱)，一旦拆封使用，恕無法退換貨。

【開箱請全程錄影】

拆包裹須全程錄影，拆封過程，完整展示包裹外觀封條，以確保商品完整。

【退流換貨程】

申請退貨(於3日內寄出商品，商品未寄回，將自動取消退貨申請)

每筆訂單僅限辦理一次退換貨，如已辦理過一次，再次申請，將不受理。

如發現消費者故意損換商品，退貨，公司將有權拒絕退換貨服務，並保留追究相關法律責任。

【退貨處理時間】

申請退貨且公司收到確認商品狀態，進入退款流程，收到商品後的7-14個工作天處理退款事宜。

⭢ATM

款項匯入之帳號須為訂購人戶名開立之帳戶，辦理退貨流程，一併提供(戶名，銀行帳戶，分行代碼)

⭢信用卡退款

信用卡退款需7-14個工作天(不含假日)，退刷作業期間若已跨消費者信用卡結帳日，費用將退於次月帳單。

✲退貨如有使用點數或折扣券，退貨後恕無法退還點數及折扣券，顧客取消訂單後，該筆訂單的回饋點數將會一併被取消。